Tietosuojaseloste

Päivitetty: 29.5.2025

Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten Loving Wellness (y-tunnus: 2328940-9) käsittelee henkilötietoja toiminnassaan ja verkkosivustoillaan www.lovingwellness.fi ja www.joogakurssi.fi.

1. Rekisterinpitäjä

Loving Wellness
Y-tunnus: 2328940-9
Vastaava henkilö: Katja Mattila
Puhelin: 040 764 5909
Sähköposti: katja@joogakurssi.fi
Verkkosivut: www.lovingwellness.fi

2. Rekisterin nimi

Loving Wellness asiakasrekisteri ja uutiskirjeen tilaajarekisteri

3. Miksi keräämme henkilötietoja (käsittelyn tarkoitus)

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoito ja ylläpito
• Palveluiden toimittaminen ja kehittäminen
• Maksutapahtumien käsittely
• Markkinointi ja viestintä (esimerkiksi uutiskirjeet)
• Tilastointi, palvelun kehittäminen ja analysointi
• Lainsäädännön edellyttämät velvoitteet

Tietojen käsittely perustuu asiakkaan antamaan suostumukseen, asiakassuhteeseen tai muuhun asialliseen yhteyteen.

4. Mitä tietoja keräämme

a) Käyttäjätiedot

Keräämme tietoja suoraan sinulta, kun:

• Tilaat uutiskirjeen
• Tilaat maksullisia tai maksuttomia palveluita
• Täytät lomakkeen tai osallistut arvontaan
• Käytät verkkosivustoamme

Käsiteltävät tiedot:

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Osoite, puhelinnumero
• Maksutiedot ja ostohistoria
• Toimitustiedot
• Palautteet, arvostelut ja kommentit
• Sivuston käyttö- ja selaustiedot
• Päätelaitteiden tunnistetiedot
• Suostumusmarkkinointi- ja kohdennustiedot

Huom! Luottokortti- ja pankkitietoja ei säilytetä. Maksut hoitaa turvallisesti Stripe-maksupalvelu.

b) Analytiikka- ja evästetiedot

Verkkosivumme käyttävät evästeitä ja vastaavia teknologioita, joilla kerätään:

• IP-osoite
• Käyntien ajankohta ja kesto
• Käytetty selain ja päätelaite
• Sivuston selaushistoria

Käytämme evästeitä palveluiden kehittämiseen ja kohdennetun sisällön sekä mainonnan näyttämiseen. Voit estää evästeiden käytön selaimesi asetuksista, mutta se voi vaikuttaa palvelun toimintaan.

Käytössämme olevat palvelut:

• Google Analytics (kävijäseuranta)
• Facebook Pixel (mainonnan kohdentaminen)
• ActiveCampaign (sähköpostien seuranta ja profilointi)

5. Mistä tietosi tulevat

• Keräämme henkilötietoja seuraavista lähteistä:
• Sinulta itseltäsi, kun tilaat tai käytät palveluitamme
• Palveluidemme käytöstä syntyvistä tapahtumatiedoista (esim. ostot, klikit, viestien avaukset)

6. Kenen kanssa tietojasi jaetaan

Tietojasi ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi seuraavissa tapauksissa:

• Tekniset palveluntarjoajat: esimerkiksi sähköpostijärjestelmä (ActiveCampaign), maksupalvelu (Stripe), analytiikkatyökalut (Google Analytics)
• Ylläpito ja verkkopalvelut: sivuston tekninen ylläpito ja tuki
• Lain vaatiessa: viranomaisille lain edellyttämissä tapauksissa

Kaikki kolmannet osapuolet ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuojalainsäädäntöä.

7. Kuinka kauan tietoja säilytetään

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista käyttötarkoituksen kannalta:

• Uutiskirjeen tilaajatiedot säilytetään niin kauan, kunnes tilaaja peruuttaa tilauksen
• Asiakastiedot säilytetään asiakassuhteen ajan ja enintään 3 vuotta sen päättymisestä
• Voit pyytää tietojesi poistamista milloin tahansa

8. Rekisterin suojaus

Henkilötiedot tallennetaan teknisesti suojattuihin järjestelmiin:

• Salasanasuojatut palvelimet
• Käyttöoikeudet vain työtehtävien kannalta tarpeellisilla henkilöillä
• Käyttöoikeudet hallitaan käyttäjätunnuksin ja salasanoin

9. Oikeutesi rekisteröitynä

Sinulla on oikeus:

• Tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu
• Pyytää tietojesi oikaisua tai poistamista
• Peruuttaa suostumus (esim. uutiskirjeen tilaus)
• Vastustaa tai rajoittaa tietojesi käsittelyä
• Siirtää tietosi järjestelmästä toiseen

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä: Katja Mattila, katja@joogakurssi.fi, puh. 040 764 5909.

10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Tätä tietosuojaselostetta voidaan päivittää lainsäädännön tai toimintojen muuttuessa. Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivuillamme.